Numărul angajaților din industria serviciilor pentru afaceri a crescut continuu în ultimii ani și nu s-a oprit nici măcar în perioadele de criză. Unul dintre motive, explică Cătălin Iorgulescu, vicepreședinte al ABSL, la emisiunea PROFIT LIVE de la PROFIT NEWS TV, este că, în general, companiile urmăresc profitul și atunci outsourcing-ul este o metodă eficientă de a scădea costurile și a crește eficiența. Iar o criză, precum cea actuală, nu poate fi decât benefică pentru industria serviciilor de business.